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| 资料名称： 证券电子商务营销技巧(PPT19) ppt 格式 |
| 资料编号: |
75_35163 |
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| 资料类型： |
实用技能 |
| 资料格式: |
ppt 格式 |
| 授权方式： |
会员下载 |
| 资料大小： |
16 KB |
| 资料等级： |
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| 资料语言： |
简体中文 |
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15 分
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| ∷资料简介∷ |
| 1、金融服务营销的定义
金融服务营销是指金融企业将可盈利的服务引导到经选择的客户方面的活动。
——金融服务营销的核心为客户服务，满足客户的需求。
——金融服务营销的目的建立金融企业与客户之间相互依存的利益关系。
2、金融服务的特点
金融服务是指金融企业利用货币手段融通有价物品为金融活动参与者和顾客提供共同受益、互相满足的活动。
无形性无形的服务产品（满足客户安全性、流动性和效益性的需求）。
同时性服务产品的生产与销售、生产与消费同时发生。
易模仿性缺乏差异性和专利性，容易模仿。
3、客户 |
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