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资料名称: 中国平安保险股份有限公司-中级培训2 - Rar格式
资料编号: 56_4036
资料类型: 案例事件
资料格式: - Rar格式
授权方式: 会员下载
资料大小: 31 KB
资料等级:
资料语言: 简体中文
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中国向来被人们称为“礼仪之邦”。在中国几千年的历史进程中,礼一直是中国人全部政治、经济、文化生活的外在框架,是中国传统文化的重要组成部分。每一个炎黄子孙无不为祖国源远流长、丰富灿烂的礼乐文化感到骄傲和自豪。今天,我们在社会生活中提倡讲求礼仪,将礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则,这是非常必要的。平安员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映,作为社会的一分子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。平安礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态,规范的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。(锐思管理资料:http://www.51gl.cn,为您提供此资料)二、仪态礼仪不论是在工作岗位还是在生活当中,我们大家总是处在某种特定的环境之中,总是在与他人交往,与公众交往。无论一个人、一个民族、一个国家,都不可能“天马行空,独来独往”。(一)、笑姿:1、微笑:是的。大家都知道珍藏在法国卢费尔博物馆里的达·芬奇名作《蒙娜丽莎》,蒙娜丽莎以其含蓄迷人的微笑,把人类的美升华到永恒的境界。微笑是“诚于衷而形于外”,因此,它应当是出自内心的真诚,马明哲董事长曾说:“微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。”......

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