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资料名称: 企业业务流程再造与重组(多个doc,上百页).五星级 - Rar格式
资料编号: 44_1222
资料类型: 论文书籍
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资料大小: 1.45 MB
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更多专题在http://zt.3722.cn第一部分管理流程再造第一节流程再造——管理的第三次革命………………………………………….2第二节流程再造的前提和条件…………………………………………………….5第二部分管理流程设计与流程图的绘制----以海尔业务流程为例第一节构件内部业务流程及经营关系…………………………………………….10第二节支持流程与核心流程的整合………………………………………………19第三节OEC的形式与内容………………………………………………………...24第三部分业务流程重组第一节企业流程重组概述…………………………………………………………28第二节业务流程重组面对的对象…………………………………………………34第三节面向IT技术的合理运用(兼谈BPR与IT的关系)……………………38第四节业务流程重组的一个经典案例(FORT汽车)…………………………….40www.51gl.cn(大量管理资料下载)整理版权归原作者企业业务流程再造与重组第一部分管理流程再造第一节流程再造——管理的第三次革命【本节重点】流程再造(BPR)的概念与产生背景流程再造的意义流程再造的基本原则在变革的世界中与时俱进——安达信公司宣言流程再造(BPR)的概念与产生背景1.概念20世纪90年代,美国麻省理工学院迈克·哈默(MichaelHammer)教授和CSC管理顾问公司的董事长詹姆斯·钱皮(JamesChampy)提出了管理流程再造(BPR,即BusinessProcessReengineering)的概念,即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。流程再造的意义◆通过对企业原有业务流程的重新塑造,包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整,提高企业整体竞争力。◆企业将由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业,实现企业经营方式和管理方式的根本转变。

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