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| 资料名称： 中国联通客户服务系统技术规范书（增补部分）(doc77) doc 格式 |
| 资料编号: |
23_49155 |
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| 资料类型： |
论文书籍 |
| 资料格式: |
doc 格式 |
| 授权方式： |
会员下载 |
| 资料大小： |
378 KB |
| 资料等级： |
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| 资料语言： |
简体中文 |
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| 目录
第一章 概 述 5一、前言 5二、客服系统新功能整体描述 6三、整体设计原则 81、规范性 82、开放性 83、扩展性 94、实用性 95、可靠性、安全性 96、经济性 97、灵活性 10四、适用范围 10五、起草单位 10六、解释单位 10七、参考文献 10八、名词解释 11第二章 客服系统本地用户资料库 12一、业务描述 12二、组网结构 12三、客户本地资料库的具体内容 141、客户基本资料 142、用户基本资料 163、缴费历史信息 194、用户异动信息 205、客户历史账单 206、用户 |
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