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资料名称: 销售人员的薪酬管理(doc39) doc 格式
资料编号: 21_36501
资料类型: 实用技能
资料格式: doc 格式
授权方式: 会员下载
资料大小: 46 KB
资料等级:
资料语言: 简体中文
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4.1销售人员的一般素质模型在第三部分已经对素质的概念进行了界定,那么什么是素质模型(competency model)呢?简言之,素质模型就是为完成某项工作,达成某一绩效目标所要求的一系列不同素质要素的组合,包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。通常素质模型由4-6项素质要素构成,并且是那些与工作绩效密切相关的内容。因此,要获得销售人员的素质模型我们就要研究完成销售工作需要哪些素质。4.1.1国外对销售人员素质的研究查尔斯·加菲尔德(charles garfiel

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