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| 资料名称： 北京移动通信市场细分研究和营销顾问计划书(PPT58) ppt 格式 |
| 资料编号: |
18_34963 |
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| 资料类型： |
论文书籍 |
| 资料格式: |
ppt 格式 |
| 授权方式： |
会员下载 |
| 资料大小： |
2.39 MB |
| 资料等级： |
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| 资料语言： |
简体中文 |
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| ∷资料简介∷ |
| 中国通过送手机、预存话费送手机、积分奖励等以价格促销为主，宣传攻势为辅的营销手段，今年将基本实现发展700万用户的目标。
就北京地区而言，在第三、四季度，cdma新增用户每天达到3000-5000户，有时高达1万户。其中大部分是中高端用户。对中国移动形成较大冲击。
明年一季度，联通将会推出cdma1x。由于cdma1x拥有一定技术优势，这将加剧联通从高段和低端市场同时同中国移动展开全面竞争。相信cdma1x的目标客户将重点是目前移动arpu150元-250元和250元以上的用户。
面对北京地区日益激烈的市场竞争，如何挽留和吸引有价值的客户，同时避免单一的价格战，是北京移动目前面临的重要问题。
中国移动的竞争对手目前为cdma确定的定位是重点发展中高端市场，同时兼顾大众市场。实质上是通过市场细分，用不同产品和服务，甚至不同的品牌来服务不同的或者说是细分化的目标市场。
为反制竞争对手的进攻，对中国移动而言，最有效的办法就是通过市场细分，了解不同细分市场的特点和需求。然后针对不同细分市场的需求，采取有的放矢的营销手段来吸引和保留有价值的客户。
为北京移动应对北京联通以c网为代表的中高端的品牌和以g网的为代表的中底端品牌的同时挤压寻求解决方案。
帮助北京移动细分北京移动通信市场，确定有价值的需要重点挽留和吸引的用户群。
为北京移动制定挽留和吸引重点用户群的市场营销策略和方案。
本次研究将回答如下问题
最佳细分北京移动通信市场的方法及相关的结果
各用户群的用户特征、品牌使用情况或倾向、需求特点、购买动机和生活方式等
各个细分市场对各个品牌的感知、忠诚度、转换倾向和原因
确认有价值的用户群，建议挽留和争取的办法
建议产品和服务策略、定价策略、沟通方式和传播渠道、销售和服务渠道及方式 |
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