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整合营销策略
作者:strategy  来源于:博锐管理在线  发布时间:2004-10-9
一、 消费者
1、消费者的购买诱因
产品类别
族群数目
1) 在本类别产品中,本族群的消费者对本品牌的认知如何?
2) 本族群的消费者目前购买何品牌?是如何使用的?
3) 生活形态,心里状况描述,对本类别产品的态度
4) 对主要消费族群的观察
5) 本族群的消费者从本类别产品中想得到,却得不到的,是什么?
消费者购买诱因:“我将购买此产品,因它较他牌更“ ”
2、建议主要消费族群,原因?
二、 产品适合本族群吗?
1、产品的实质是怎样的呢?
1) 产品里面有什么?
2) 与其他品牌有什么不同呢?
2、消费者如何认知?
1、产品的样子感觉、口味等等?
3、消费者对生产该产品的公司认知如何?
4、赤裸裸的事实。
5、结论:这项产品时候这个族群吗?建议事项
三、 竞争对手会影响我们达成目标吗?
1、 竞争范畴是怎样的呢?我们与谁竞争?为什么?
2、 我们的竞争对手是如何与消费者沟通的呢?
3、 消费者对那些竞争品牌的认知是怎样的呢?
4、 将来那些竞争品牌可能怎样反击我们的传播活动?
5、 竞争品牌的弱点在哪里?我们可以从谁那里夺取市场?
四、 具竞争力的消费者利益点是什么?
1、 必须能解决消费者的问题;能增进消费者的生活
2、 必须是一个真正的消费者利益点
3、 必须具有竞争力――“优于”在同一竞争范畴其他品牌或类别
4、 绝不可是一个口号或广告词
5、 必须能用一个简单的句子来表示,例如“山卡咖啡的香味,比其他的即溶咖啡还好”,“假日旅社,比其他汽车旅馆更能令你安人梦乡”。
五、 传播活动如何使消费者相信本品牌能符合他们的需要和欲求?
1、 产品本身的理由
2、 认知上的支持点
3、 沟通的支持点
六、 品牌的个性应该是什么?
1、 能否进一步使产品的意义更明确,并使其与其他产品或品牌有所差别?
七、 期待消费者的反应如何?
1、 希望消费者从沟通之中了解什么要点?
2、 沟通之后希望消费者采取何种行动?
1) 试用产品?
2) 要求寄给他更多的资料?
3) 使用产品更频繁?
4) 其他?
八、 认知价值
1、假如沟通是成功的,从现在起(数个月或数年后),消费者欲其他品牌相比,对我们的产品有 的认知。
九、 消费者接触点
1、 为了能以最有效的方法触及消费者,应该使用哪种消费者接触点?为什么?
十、 调查评估
1、 未来需要哪种种类的调查,以便更进一步帮助策略的发展?为什么?

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